如何加强专业化培养，促进家政服务业规范发展？

为进一步推动家政服务业高质量发展，更好满足人民群众家政服务消费需求，人力资源社会保障部、国家发展改革委、商务部、教育部、农业农村部、全国总工会、全国妇联近期印发《关于加强家政服务职业化建设的意见》。

如何加强专业化培养，促进家政服务业规范发展？一起来了解。

一、完善家政服务职业标准体系

适应经济社会发展和居民生活对家政服务需求变化，适时增设新的家政服务职业（工种）。

　　及时制（修）订家政服务相关职业（工种）国家职业标准，对从业人员应具备的知识和技能的综合性水平作出规定。

　　优化家政服务相关职业（工种）职业等级设置。

　　进一步完善家政服务职业分类体系，拓宽职业发展通道。

　　加强家政服务相关职业（工种）国家职业标准宣传，提升家政服务从业人员职业标准意识。

二、加强家政服务专业化培养

鼓励引导普通高校、职业学校（含技工院校）加强家政服务相关专业建设，根据社会需求合理确定招生规模，加快推进家政服务相关专业人才培养。

　　支持校企合作和产教融合发展，鼓励家政企业与普通高校、职业学校（含技工院校）合作开发学历与岗位技能双提升项目。

　　引导家政相关专业学生获得学历证书的同时，参加职业技能等级认定。

　　支持家政服务相关专业的在校学生，利用假期或实习期到家政企业学习锻炼，支持家政企业参与校园招聘。

三、加强家政服务培训能力建设

推进家政（家庭）服务职业培训示范基地建设。

　　开展家政服务培训师资示范培训和家政服务职业经理人培训。

　　开发家政服务职业技能培训教程，推广使用家政服务相关国家基本职业培训包。

　　探索国际区域交流机制，引进高水平家政服务师资、课程、教材等资源。

　　推动数字化赋能，丰富线上家政服务职业技能培训资源。

　　鼓励支持行业协会、龙头企业、职业学校（含技工院校）等兴办职业培训集团（联盟）。

　　探索依托电子社保卡发放家政服务职业培训券，鼓励使用社会保障卡发放相关补贴补助。

四、促进家政服务业规范发展

鼓励家政企业引入现代企业经营模式，提升专业化、规范化管理水平，打造家政服务品牌。

　　支持和引导有条件的家政企业，逐步向员工制家政企业转型发展。

　　加强家政企业用工管理，指导家政企业依法与招用的家政服务从业人员签订劳动合同或服务协议。

　　引导家政企业建立与家政服务技能和服务质量相匹配的薪酬分配办法。

　　加强家政服务业监督管理，进一步强化家政服务诚信体系建设，发挥家政服务信用信息平台作用。

　　支持行业协会、行业联盟开展家政服务诚信建设，引导家政企业诚信经营。

　　完善家政服务举报、投诉渠道和方式。

编辑：仝梓琪

审核：彭香港