岗位职责:
1、负责信用卡逾期账户管理;
2、受银行委托对信用卡逾期客户进行通知、催告;
3、按照要求的规范程序通过电话、信函等方式提醒督促信用卡逾期用户及时还款,维护持卡人在银行的信用记录;
4、严格遵守银行的各项催收规定;
5、无销售成分,不受经济周期影响。
任职要求:
1、中专以上学历,专业不限、男女不限,年龄22-40岁,能力突出者可放低学历要求;
2、有一定的社会阅历,有良好的心理素质,优秀毕业生可适当放宽;
3、普通话标准,电脑操作熟练;
4、具有优秀的表达沟通能力及应变协调能力;
5、有银行或外包公司信用卡催收经验,有部队参军经历,有电话营销、保险推销、证券、期货经纪、房地产中介及其它销售方面的经验者优先。
薪资待遇:
1、试用期1-2个月,可提前转正。转正后缴纳社保。
2、薪酬结构:底薪+绩效+全勤+高提成,试用期综合薪资3500-6000,普通催收员薪资每月6000-10000元,优秀催收员每月薪资在15000元-上不封顶,业绩提成:高于同行业10%-20%左右;
3、其他福利:缴纳社保、享有国家法定节假日并有节日福利(春节、中秋、端午、三八妇女节、圣诞节、腊八节等),团队活动(聚餐、年度旅游、拓展),带薪假期(年假、产假、丧假等)现金福利(业绩排名奖、突出贡献奖、推荐奖、全勤奖、年终奖、工龄奖等);
4、为员工提供系统职前培训,广阔的职业能力平台,公平的内部晋升机制:催收员---组长---主管---经理;
5、作息时间:早8:30-12:00,晚14点-18:30. 周末单休制。
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