质控专员工作职责:1.前线统筹,负责活动补贴把控,监督及使用,优化产出比。2.确保策略落地,宣导并监督各项流程的合规,把握风控风险,保障安全运营3.通过电话、现场走访等多种方式与商家沟通,协助商家完善操作方式和提高品质质量;4.跟进商家投诉及纠纷处理工作,提出解决方案并协调各部门配合;5.定期整理数据,针对问题类型进行归纳总结并建立分析、培训、改善的完整体系。6.负责城市运力侧的内控违规行为监督以及规范化作业7.负责城市运力侧骑手日常行为制度检核以及违规行为抽检要求:1.具备较强的市场分析、营销、管理、策划、推广能力、沟通协调能力、问题分析解决能力。2.具有强烈的责任感,有较强的事业心和执行力。
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