1:要求女性,售前/售后客服(白班+夜班)
岗位职责:
1、通过线上即时通讯工具(旺旺、咚咚)与客户沟通,解决客户在购买中遇到的问题,促成交易
2、操作店铺后台,跟进网店订单并及时进行问题反馈,解决客户投诉,跟踪拍下未付款订单3、熟悉店铺产品,及时做客户满意度回访
薪资标准:底薪+绩效奖金+提成+奖金
任职要求:
1、有良好的沟通协调和表达能力,打字速度在60字/分钟以上
2、有较好的耐心沟通并帮客户解决问题
3、要求有工作经验者,没有相关经验勿扰,谢谢
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