岗位职责:
1.负责客户沟通,解答客户疑问。
2.介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易。
3.收集顾客意见并促进店铺服务的完善。
4.处理客户售前。
5.维护客户管理。
6.完成与协助上级分配的任务。
任职要求:
1.头脑清晰,思维敏捷,回复热情,善于交流,能够快速了解客户的需求有良好的服务意识,工作耐心细致;
2.工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;
3.有责任心服务客户意识;
4.听从工作安排,能很好的配合团队工作;
5.以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
工作时间:
16:30-24:00
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