一、岗位职责
1、以专业、规范程序协助银行处理信用卡逾期帐款或
不良贷款;
2、通过电话、信函等方式与相关客户沟通,教导客户
正确缴费方式,督促客户及时还款;
3、核实并查找,修复客户相关信息,获取,更新相关联
系方式任职资格。
二、任职要求:
1、年满18周岁,学历专业不限;
2、具有良好的品德,有销售等工作经验者,金融、法律
专业优先,有丰富同行业经验者免试用期;
3、普通话标准、积极主动,反应灵敏,有一定心理承受
能力,有较强的应变能力和抗压能力;
4、良好的谈判技巧,口头和书面表达能力,以及良好
的沟通及协调技能。
5、执行力强,具备团队精神,退伍军人、具有P2P+消金或者银行催收经验者优先。
三、培训与发展:
1、新人岗前带薪培训+专业知识培训+催收技巧培训,
老员工带领新员工;
2、公平透明的晋升机制:
见习催收员-催收组长-副主管-主管-区域负责人
四、薪酬福利:
1.薪资构成:底薪2800+200+全勤高提成+业绩奖励+五险
(养老、医疗、失业、工伤、生育)。
2、法定节假日休息(做六休一 固定周日休息)上班时间上午
8:30-12:00,下午2:00-6:30
3、绩效奖金、定期聚餐、员工生日会、生日礼金、节日礼金、户外拓展等福利。
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