岗位职责：
1.负责客户沟通，解答客户疑问。
2.介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易。
3.收集顾客意见并促进店铺服务的完善。
4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。
5.维护客户管理。
6.完成与协助上级分配的任务。
任职要求：
1.有一定天猫、抖音、快手客服工作经验！
2.头脑清晰，思维敏捷，回复热情，善于交流，能够快速了解客户的需求有良好的服务意识，工作耐心细致；
3.工作积极严谨，做事认真，踏实肯干；
4.有责任心服务客户意识；
5.听从工作安排，能很好的配合团队工作；
6.以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
工作时间：晚班16 :00-24:00
© 江苏易就业信息科技有限公司
本站点支持网络
苏ICP备2023015002号-1
网安备案号：32032402000510
地址：江苏省徐州市睢宁县睢城街道东升街北侧 EMAIL：18361770997@163.com
ICP经营许可证:（苏）B2-20230497 人力资源证: （苏）人服证字[2023]号第0324000223号
Powered by PHPYun.
