职位详情
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县城区-睢城街道
中专
不限
直聊
岗位职责：
1.负责客户沟通，解答客户疑问。
2.介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易。
3.收集顾客意见并促进店铺服务的完善。
4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。
5.维护客户管理。
6.完成与协助上级分配的任务。
任职要求：
1.有一定天猫、抖音、快手客服工作经验！
2.头脑清晰，思维敏捷，回复热情，善于交流，能够快速了解客户的需求有良好的服务意识，工作耐心细致；
3.工作积极严谨，做事认真，踏实肯干；
4.有责任心服务客户意识；
5.听从工作安排，能很好的配合团队工作；
6.以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
工作时间：晚班16 :00-24:00
